الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة المتكررة حول تيميو، والتكامل مع Microsoft Teams، وأتمتة دفتر الصف، والأمان، ومراحل النشر.

عن تيميو

ما هو تيميو؟

تيميو (Teameo) بيئة عمل رقمية على Microsoft Teams مخصّصة للتعليم العالي. يربط نظام معلومات الطلاب (SIS/ERP) في الكلية أو الجامعة بـ Microsoft Teams وMicrosoft 365 Education، ويؤتمت إنشاء الصفوف، وإعداد دفتر الصف (Class Notebook)، ومزامنة التسجيلات، والأرشفة في نهاية الفصل الدراسي.

من يستخدم تيميو؟

أكثر من 50 كلية وجامعة في أمريكا الشمالية، من كليات CEGEP (الكليات العامة للتعليم ما قبل الجامعي والتقني في كيبيك) إلى الجامعات التي تقدّم برامج البكالوريوس ذات السنوات الأربع، ومن الحُرُم الجامعية الناطقة بالفرنسية إلى الحُرُم الثنائية اللغة.

ما الفرق بين تيميو وSchool Data Sync (SDS) من Microsoft؟

SDS أداة المزامنة الأصلية المجانية من Microsoft، وقد صُمّمت أساسًا للتعليم المدرسي (من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر). أما تيميو فمصمَّم للتعليم العالي: يتكامل مع أنظمة معلومات الطلاب في الكليات والجامعات (Jenzabar وPeopleSoft وBanner وWorkday Student وOmnivox وClara وCOBA)، ويتولّى دمج الميتا-مساقات وسجلات التدقيق اللازمة للامتثال لقانون 25 (قانون حماية المعلومات الشخصية في كيبيك) وللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويمنح المستخدمين المتقدمين ومستشاري تكنولوجيا التعليم مرونة إدارية أكبر.

التكامل والجوانب التقنية

ما أنظمة معلومات الطلاب وأنظمة ERP التي يدعمها تيميو؟

أنظمة معلومات الطلاب الدولية: Jenzabar وPeopleSoft وBanner وWorkday Student. وأنظمة ERP المستخدمة في التعليم العالي في كيبيك: Omnivox وClara وCOBA. ويمكن ربط أي نظام آخر يوفّر واجهة REST API أو تصدير CSV أو عرضًا (view) لقاعدة البيانات. تواصلوا معنا إن لم يكن نظامكم مدرجًا.

هل ينشئ تيميو دفاتر الصف؟

نعم. ينشئ تيميو تلقائيًا دفتر صف في OneNote لكل صف يوفّره في Teams، ويكون المعلم مالكه والطلاب المسجّلون أعضاءه. كما تُؤرشَف دفاتر الصف عند انتهاء الفصل الدراسي.

ما خطط Microsoft 365 وTeams المطلوبة؟

يعمل تيميو مع خطط Microsoft 365 Education من فئات A1 وA3 وA5. وTeams for Education هو واجهة الاستخدام الرئيسية، ويأتي التكامل مع Outlook وOneDrive ضمن المستأجر نفسه.

كم مرة يزامن تيميو البيانات؟

كل 15 دقيقة خلال الأسبوعين الأولين من كل فصل دراسي (فترة الحذف والإضافة)، ثم كل ساعة حتى نهاية الفصل. وتتوفر المزامنة في الوقت الفعلي للمؤسسات التي تحتاج إليها.

هل يستطيع تيميو دمج الميتا-مساقات في Teams؟

نعم. يمكن توحيد المقررات متعددة الشعب في صف واحد على Teams مع قناة لكل شعبة. يحصل المعلمون على مساحة محتوى واحدة، بينما تُبقي النقاشات الخاصة بكل قناة كل شعبة منفصلة عن الأخرى.

الأمان والخصوصية

أين تُخزَّن بيانات الطلاب؟

في مستأجر Microsoft 365 الخاص بمؤسستكم وفي نظام معلومات الطلاب لديكم — لا في تيميو. نقرأ البيانات من نظام معلومات الطلاب ونكتبها عبر Microsoft Graph. ولا توجد أي نسخة دائمة من بيانات الطلاب خارج بيئتكم.

هل يمتثل تيميو لقانون 25 في كيبيك وللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

نعم. يمتثل تيميو لقانون 25 (كيبيك) وقانون PIPEDA (كندا) واللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (الاتحاد الأوروبي). وتُوقَّع اتفاقية لمعالجة البيانات مع كل مؤسسة عميلة. راجعوا إعلان أفضل الممارسات في أمن المعلومات (بالفرنسية) للاطلاع على إطار الامتثال كاملًا.

كيف تتعاملون مع الحوادث الأمنية؟

يُبلَّغ العملاء المتأثرون بأي حادث مؤكَّد في غضون 72 ساعة، وتُعالَج الثغرات الحرجة في غضون 24 ساعة. راجعوا سياسة إدارة الثغرات الأمنية (بالفرنسية).

الأسعار والنشر

كم تبلغ تكلفة تيميو؟

يُسعَّر تيميو حسب حجم المؤسسة (عدد الطلاب النشطين). التسعير مؤسسي؛ احجزوا عرضًا توضيحيًا للحصول على عرض سعر نهائي.

كم يستغرق النشر؟

يستغرق النشر المعتاد من 4 إلى 8 أسابيع: أسبوعان لربط نظام معلومات الطلاب، وأسبوعان من التشغيل المتوازي، وأسبوعان من التجربة على 3 إلى 5 مقررات، ثم النشر الكامل. وقد أنجزنا عمليات نشر سريعة في 10 أيام عند اقتراب بداية الفصل الدراسي.

ألا تزال لديكم أسئلة؟

احجزوا عرضًا توضيحيًا مدته 30 دقيقة، ونجيب مباشرةً عن أسئلتكم المحددة على مستأجر Microsoft 365 ونظام معلومات الطلاب لديكم.

احجز عرضًا توضيحيًا